Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care informațiile dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe AnshinTea (denumit în continuare „Site-ul").

INFORMAȚII DESPRE OPERATORUL DE DATE
Denumire completă: ANSHIN TEA SRL
CUI: 51059339
Nr. Reg. Com.: J2024050431005
Adresa: Bucureşti Sectorul 3, Strada NERVA TRAIAN, Nr. 27-33, Birou 6, Scara B, Etaj 1
Email DPO/Contact GDPR: hello@anshintea.com

INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM
Când vizitați Site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și unele dintre cookie-urile instalate pe dispozitivul dumneavoastră. În plus, pe măsură ce navigați pe Site, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, ce site-uri web sau termeni de căutare v-au direcționat către Site și informații despre modul în care interacționați cu Site-ul. Ne referim la aceste informații colectate automat ca „Informații despre Dispozitiv".

Colectăm Informații despre Dispozitiv folosind următoarele tehnologii:
- „Cookie-uri" sunt fișiere de date plasate pe dispozitivul sau computerul dumneavoastră și includ adesea un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și cum să le dezactivați, vizitați http://www.allaboutcookies.org.
- „Fișiere jurnal" urmăresc acțiunile care au loc pe Site și colectează date inclusiv adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii internet, paginile de referire/ieșire și marcajele de dată/oră.
- „Web beacons", „tag-uri" și „pixeli" sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe Site.
- Google Analytics, Facebook Pixel

În plus, când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție prin Site, colectăm anumite informații de la dumneavoastră, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit și alte metode de plată), adresa de email și numărul de telefon. Ne referim la aceste informații ca „Informații despre Comandă".

Când vorbim despre „Informații Personale" în această Politică de Confidențialitate, ne referim atât la Informațiile despre Dispozitiv, cât și la Informațiile despre Comandă.

TEMEI JURIDIC PENTRU PRELUCRARE (GDPR Art. 6)
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele temeiuri juridice:
- Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
- Interes legitim: pentru prevenirea fraudelor, îmbunătățirea site-ului
- Consimțământ: pentru marketing și cookie-uri de marketing
- Obligație legală: pentru păstrarea facturilor conform legislației fiscale

CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?
Utilizăm Informațiile despre Comandă pe care le colectăm în general pentru a îndeplini comenzile plasate prin Site (inclusiv procesarea informațiilor de plată, aranjarea livrării și furnizarea facturilor și/sau confirmărilor de comandă). În plus, utilizăm aceste Informații despre Comandă pentru a:
- Comunica cu dumneavoastră;
- Verifica comenzile pentru potențiale riscuri sau fraudă; și
- Când este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați comunicat, vă furnizăm informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.

Utilizăm Informațiile despre Dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să verificăm potențialele riscuri și fraude (în special, adresa IP) și, mai general, pentru a îmbunătăți și optimiza Site-ul nostru.

PARTAJAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE
Partajăm Informațiile dumneavoastră Personale cu terțe părți pentru a ne ajuta să utilizăm Informațiile dumneavoastră Personale, conform descrierii de mai sus:
- Shopify (procesator de plăți și platformă e-commerce)
- Google Analytics (analiză web)
- Curier (pentru livrare)
- Contabilitate (pentru facturare - doar date minime necesare)

TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE
Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și stocate în afara Spațiului Economic European. Când facem acest lucru, ne asigurăm că:
- Țara destinație oferă un nivel adecvat de protecție (decizie de adecvare UE) SAU
- Utilizăm Clauze Contractuale Standard aprobate de UE SAU
- Furnizorul participă la EU-US Data Privacy Framework

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ
Utilizăm Informațiile dumneavoastră Personale pentru a vă furniza reclame sau comunicări de marketing țintite. Puteți renunța la publicitatea țintită folosind link-urile de mai jos:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

DO NOT TRACK
Vă informăm că nu modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor Site-ului nostru când vedem un semnal Do Not Track din browserul dumneavoastră.

DREPTURILE TALE(GDPR)
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat")
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrare
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la: hello@anshintea.com

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București

PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR
- Informații despre comandă: 10 ani (conform legislației fiscale românești)
- Informații despre cont: până la ștergerea contului + 30 zile
- Cookie-uri de marketing: maximum 1 an
- Date de newsletter: până la dezabonare

SECURITATEA DATELOR
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale, inclusiv:
- Criptare SSL pentru toate tranzacțiile
- Acces restricționat la date personale
- Actualizări regulate de securitate

MODIFICĂRI
Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau printr-o notificare pe Site.

MINORI
Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de 16 ani. 

CONTACT
Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați:
Email: hello@anshintea.com
Telefon: 0772137828
Adresă: Bucureşti Sectorul 3, Strada NERVA TRAIAN, Nr. 27-33, Birou 6, Scara B, Etaj 1

Data ultimei actualizări: 19.11.2025